سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاسترداد – متجر ألماس
في متجر ألماس، نسعى جاهدين لتقديم منتجات عالية الجودة وإرضاء العملاء.
الاسترجاع
نقبل الاسترجاع في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم. لتكون مؤهلاً للاسترجاع، يجب أن تكون:
-
السلعة غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي
-
مطلوب إثبات الشراء
السلع غير القابلة للاسترجاع
-
أدوات العناية الشخصية
-
المنتجات المستخدمة أو التالفة (التي لم تتسبب فيها شركتنا)
عملية الاسترداد
بمجرد استلامنا لفحص المنتج المسترجع، سنقوم بإشعارك. في حالة الموافقة:
-
ستتم معالجة عملية الاسترداد في غضون 5-7 أيام عمل
الاستبدال
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة.
تواصل معنا
البريد الإلكتروني: almasstore45@gmail.com
الهاتف: +966 541235430